Politeknik Pariwisata Batam kembali menghadirkan praktisi industri dalam kegiatan Sharing Session Cross Cultural Understanding bertajuk “Working Smart Across Cultures: The Key to Success in the Global Hospitality Industry” yang dilaksanakan pada Jumat, 8 Mei 2026 di Natuna Function Room, Politeknik Pariwisata Batam. Kegiatan ini menghadirkan Bapak Suryadi, M.I.Kom selaku HR Learning Development Manager Mövenpick Resort & Spa Bintan Lagoon sebagai narasumber utama.
Kegiatan ini merupakan bagian dari penguatan pembelajaran Mata Kuliah Cross Cultural Understanding (Pemahaman Lintas Budaya) yang bertujuan memberikan wawasan kepada mahasiswa mengenai pentingnya etos kerja, komunikasi, dan kemampuan adaptasi dalam lingkungan kerja multinasional di industri hospitality global.
Dalam pemaparannya, Bapak Suryadi menjelaskan bahwa industri perhotelan internasional menuntut sumber daya manusia yang tidak hanya unggul secara teknis, tetapi juga memiliki kemampuan memahami perbedaan budaya, pola komunikasi, karakter kerja, serta nilai-nilai profesionalisme dalam tim yang berasal dari berbagai negara. Menurut beliau, keberagaman budaya di dunia kerja hospitality harus dipandang sebagai kekuatan untuk membangun pelayanan yang berkualitas dan berstandar internasional.
Mahasiswa juga mendapatkan gambaran nyata mengenai dinamika kerja di hotel internasional, mulai dari menghadapi tamu mancanegara, membangun komunikasi efektif dengan rekan kerja lintas budaya, hingga pentingnya sikap disiplin, toleransi, dan profesionalisme dalam menghadapi tantangan industri global.
Kegiatan turut dihadiri oleh Wakil Direktur Bidang III Politeknik Pariwisata Batam, Eva Amalia, M.Si., Kepala Bagian Kemahasiswaan Miratia Afriani, M.H., Koordinator Kerjasama Amelia Teresa, S.Pd., serta Sekretaris Program Studi Room Division Management Yudha Wardani, M.M.Par. Kegiatan juga didampingi oleh instruktur Program Studi Room Division Management serta Bagian Internship Politeknik Pariwisata Batam.
Sesi berlangsung secara interaktif melalui diskusi dan question and answer (Q&A) yang melibatkan mahasiswa lintas program studi dan lintas semester, yaitu Semester II, Semester IV, dan Semester VI. Antusiasme peserta terlihat dari berbagai pertanyaan yang disampaikan terkait pengalaman bekerja di lingkungan multikultural, tantangan komunikasi lintas budaya, hingga strategi membangun karier di industri hospitality internasional.
Melalui kegiatan ini, Politeknik Pariwisata Batam terus memperkuat sinergi dengan dunia industri dalam mendukung pembelajaran berbasis praktik (link and match), sekaligus mempersiapkan mahasiswa menjadi sumber daya manusia pariwisata yang profesional, adaptif, dan siap bersaing di tingkat global.
Kontributor: Bidang III
